INTEGRITETSPOLICY OCH ALLMÄNNA VILLKOR


Globala Pedagogers åtagande och engagemang för att värna om din personliga integritet

Globala Pedagoger förstår att du bryr dig om hur dina personuppgifter hanteras och vill göra dig uppmärksam på att vi värdesätter ditt förtroende och strävar alltid efter att vara ansvarsfulla i hanteringen av de personuppgifter och gåvor du anförtror oss på bästa sätt. Detta dokument görs tillgängligt för att informera dig om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i samband med att du ger en gåva eller interagerar med oss – på Internet eller offline.

1. Information vi kan komma att samla in
Globala Pedagoger kan komma att samla in följande personliga uppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-postadress, födelsedatum, betalningsinformation (exempelvis bankkontonummer och fakturainformation) och andra personrelaterade uppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden i punkt 2 nedan.

2. Hur vi använder informationen
Informationen används för att skapa de förutsättningar som behövs för att vår verksamhet ska kunna fungera så bra som möjligt. Informationen är till för interna ändamål och används för att fullfölja våra åtaganden avseende insamling, dokumentationskrav och administration. Mer specifikt innebär det att informationen används av Globala Pedagogers behörig personal för att:
– Ge kvitton för gåvor
– Fakturera
– Ge service
– Tacka givarna för deras gåvor
– Skicka relevant och riktat innehåll till givare
– Informera givare om nuvarande och kommande aktiviteter
– Informera om ytterligare möjligheter att stödja Globala Pedagogers arbete
– Följa rådande regler och föreskrifter som gäller för välgörenhetsorganisationer avseende ekonomisk redovisning
– Följa eventuella rapporteringskrav avseende specifika gåvor och bidrag
– Följa upp med givare och informera dem om hur deras gåvor används.

3. Hantering av personuppgifter – hur din information skyddas
Det är Globala Pedagogers målsättning att följa de lagar och riktlinjer som gäller för skyddande av personuppgifter. Det innebär att dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning och uppgifterna säljs inte till tredje part. Det innebär att dina uppgifter är lösenordsskyddade och att endast behöriga företrädare (såsom anställda och samarbetspartners) för Globala Pedagoger har tillgång till uppgifterna inom ramen för vår ”behov av att veta” princip. För att lägga till ett extra lager av säkerhet gällande skyddet av dina personuppgifter, krypteras dessutom informationen på vår hemsida genom att vi använder säkerhetscertifikatet SSL (Secure Sockets Layer). När du besöker vå hemsida, känner du ingen SSL genom ett grönt lås högst upp till vänster i din webbläsare och att det står ”https://” istället för ”http://” i webbläsaren. Detta innebär då att all information som du skriver krypteras i din webbläsare och skickas i krypterad form över Internet till oss – ingen annan än oss kan då läsa informationen.

4. Konsumentköplagen
I enlighet med konsumentköplagen, tillämpar Globala Pedagoger 14 dagars öppet avseende köp av varor i välgörenhetsbutiken. Notera att öppet köp dock inte gäller för hygienartiklar och välgörenhetsgåvor.

5. Leveranstid av produkter (varor och tjänster)
Leveranstiden varierar beroende på om det är en tjänst eller vara som ska levereras. Vänligen läs i produktbeskrivningen för att få information om leveranstiden för den aktuella produkten. Om det är en digital produkt såsom ett gåvokort som som ska laddas ner genast efter köp, levereras varan omedelbart.

5.1 Leveranstid för varor
Leveranstiderna för varor är 3-10 vardagar, beroende på lagerstatus. Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi exempelvis har hög arbetsbelastning eller om det är lagerslut och förseningar från tillverkaren. Om det är en digital produkt såsom ett gåvokort som som ska laddas ner genast efter köp, levereras varan omedelbart.

5.2 Leveranstid för gåvor och tjänster
Leveranstiden för en gåva eller tjänst varierar beroende på vad det är för typ av gåva som ska ges eller vilken tjänst som ska utföras. Vänligen läs i produktbeskrivningen för att få information om leveranstiden för den aktuella produkten.

6. Kredit- eller bankkortsuppgifter
Vår samarbetspartner för kortbetalningar är Stripe – en internationell organisation för säker e-handel som håller höga säkerhetskrav. Det innebär att dina bank- kreditkortsuppgifter lämnas inte till Globala Pedagoger utan direkt till Stripe Payment Europe Ltd, som hanterar kortbetalningar för Globala Pedagogers räkning. Det innebär också att Stripes integritetspolicy gäller för dina personuppgifter och att Stripes även är personuppgiftsansvarig för dessa uppgifter. All betalning via Strike sker över en säker anslutning genom att alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade.

7. Månadsgivande – återkommande kortbetalningar
Stripe används för att hantera månadsgivande. En förnyelse av givandet sker automatiskt fram tills dess att någon av parterna väljer att avsluta givandet. Återkommande givande gäller fram tills dess att givaren eller Globala pedagoger väljer att avsluta givandet.

8. Förskottsbetalning till vårt bankkonto
Vid förskottsbetalning till vårt Plusgirokonto anger du ditt namn och adress. Efter att du betalat in till vårt bankkonto tar det ca 2-3 vardagar för oss att bekräfta inbetalningen. Bankkontonumret är 87 32 16-6.

9. Information om Cookies
Cookies är enkla textfiler som genereras och sparas av din webbläsare. Precis som med de flesta andra webbplatser använder vår sida ”cookies”. Cookies gör att Globala Pedagoger kan presentera mer relevant och riktat innehåll till de som besöker organisationens hemsida. Cookiens funktion är också att se till att de produkter du vill ge i gåva hamnar i din egen kundvagn, samt att se till att den som har ett användarkonto kan logga in på korrekt konto.

10. Ändringar av villkor och policy
Vi kan komma att ändra våra allmänna villkor för att exempelvis förbättra vårt kvalitetsarbete eller om det krävs för att upprätthålla lag. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida. Om vi gör väsentliga ändringar i våra villkor och behöver tillämpa dessa ändringar på de personuppgifter som du gav oss innan ändringen gjordes, kommer vi att försöka kontakta dig för att få ditt samtycke till ändringarna. Det är därför viktigt att de kontaktuppgifter vi har till dig alltid är korrekta.

11. Kontakt och kommunikation
Om vi behöver, eller är skyldiga, att kontakta dig avseende integriteten eller säkerheten kring dina personuppgifter kan vi komma att göra detta via telefon, email eller post. Det är därför av stor vikt att dina personuppgifter alltid är korrekta.

Om du önskar ändra någon information som tidigare har lämnats eller om du har några frågor eller funderingar gällande informationen på denna sida är du välkommen att kontakta oss på info@globalapedagoger.se eller via telefon 08-602 81 66.

Om du önskar skicka oss post så är vår postadress:
Tisslingeplan 30
163 61 Spånga

Genom att använda webbplatsen och slutföra din betalning, bekräftar du att du har tagit del av och godkänner Globala Pedagogers Integritetspolicy och Allmänna villkor.

Uppdaterat 17 februari 2018